せっかく来店してくれたお客様が、次回また来てくれる確率は平均20〜30%と言われています。つまり、7割以上は一度きりで終わっているのが現実です。原因のひとつが、LINEの使い方。月1回クーポンを一斉配信するだけでは、ブロックされ関係は途切れます。私たちは、来た人との関係を深め「また行きたい」と思わせる仕組みとして再設計します。
ステップ配信で関係を自動化
登録直後〜7日後〜1ヶ月後と、時系列で届くシナリオを設計。手間をかけずに「忘れられない店」になります。
セグメント配信でブロック率を下げる
「全員に同じ内容」はもう古い。新規・リピーター・VIPに分けた配信で、開きたくなるLINEにします。
「再来店数」で成果を評価する
開封率の高さは売上に直結しません。私たちは再来店数・LTVの変化を毎月レポートし、成果で判断します。
来店
LINE友達登録
ステップ配信スタート（自動）
登録直後から自動的に適切なメッセージが届く
再来店・リピート率 UP
一度来たお客様との関係を自動で育て続ける仕組みを作ります。
友達登録数・配信内容・ブロック率・開封率を分析し、問題箇所を特定します。
初回〜1週間セグメント設定・ステップ配信のシナリオ・登録促進フロー（QRカード等）を設計します。
2〜4週間ステップ配信とセグメント配信を稼働。配信内容の最終確認のみご対応いただきます。
継続的に実施再来店数・LTV・ブロック率を毎月確認し、効果が出ない場合は配信シナリオを見直します。
毎月報告初期構築から月次運用・改善まで一括対応。
LINEだけ12ヶ月としているのは、「やって終わり」にさせないためです。
リピーターが育つ仕組みをしっかり根付かせるまで、伴走します。
なぜLINEだけ12ヶ月なのか、正直にお伝えします。
私たちが大切にしている「引き算のマーケティング」は、必要な施策だけを、ちゃんと成果が出るまでやりきるという考え方です。LINEによるリピーター育成は、ステップ配信の最適化・セグメントの精度向上・季節ごとの施策を積み重ねることで、月を追うごとに効いてきます。1〜2ヶ月で判断できるものではありません。
短期契約にすることもできます。ただそうすると、「まだ仕組みが育ちきっていないのに終了」という結果になりやすく、それはお店にとっても、私たちにとっても意味がありません。12ヶ月という期間は、成果を出すために必要だと判断した最小ラインです。「とりあえず試したい」という方には、正直に合わないとお伝えしています。
※ 表示金額はすべて税抜きです。
※ 外部ツール（Lステップ等）の費用はスタンダードプランのみ別途10,500円/月かかります。
はい、対応可能です。現状のアカウントを拝見した上で、改善点をご提案します。アカウントの引き継ぎ・設定変更なども含めて、初回のお打ち合わせ時にご確認いただけます。
Lステップはスタンダード以上のプランで推奨しており、別途利用料金が発生します。また、Lステップとは別にLINE公式アカウント側でも月額5,000円〜のプラン契約が必要となります（友達数・送信数に応じてLINE社が定める料金プランをご契約いただく形です）。お試しプランではLINE公式機能の範囲内で対応可能な場合もありますが、詳しくはお気軽にお問い合わせください。
初期構築に2〜4週間ほどかかります。その後、運用を開始してから1〜3ヶ月で再来店数の変化を実感いただけるケースが多いです。ただし、友達登録数や来店頻度によって異なるため、まずは現状をヒアリングさせてください。
契約期間は12ヶ月となります。12ヶ月の伴走期間を設けているのは、リピーター育成には一定の期間が必要なためです。期間終了後は更新またはプラン変更をご相談いただけます。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
配信内容の最終確認（30分程度）が主な対応です。初期設定・シナリオ作成・月次改善はすべて当社が対応します。「運用を会社内で回せない」店舗様にこそ、おすすめのサービスです。
まずは無料ヒアリングで、現状と課題を整理します。
売り込みは一切なし。ご依頼はその後に
じっくりご判断いただければ十分です。
※ご記入情報は返信のみに使用します。