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LINE運用

来た人を「また来たい」に変える

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クーポン配信だけの
LINEを変える

「月1回クーポンを送るだけ」になっているLINEは、ブロックされるだけです。私たちは来た人との関係を深めるツールとして再設計します。

ステップ配信で自動化

登録直後から時系列で届くメッセージを設計し、手間をかけずに関係を育てます。

セグメント配信で精度を高める

新規・リピーター・VIPに分けて届けることで、ブロック率を下げます。

リピート率・LTVで評価

開封率ではなく、再来店数とLTVの変化を毎月確認します。

○○サロン公式
友達 248人
新規客向け
ご来店ありがとうございます!
初回限定 10%OFFクーポン
お送りします🎁
14:30
リピーター向け
いつもありがとうございます!
次回ご来店で使えるポイント
プレゼントします。
10:00
VIP向け
いつも本当にありがとうございます。
メンバー限定の先行予約
ご案内します。
9:00

LINEで変わるリピート導線

1

来店

2

LINE友達登録

3

ステップ配信スタート(自動)

登録直後から自動的に適切なメッセージが届く

🔀 セグメント配信
新規客向けメッセージ(初回特典・店舗紹介)
リピーター向けメッセージ(来店お礼・先行案内)
VIP客向けメッセージ(限定オファー・感謝)

再来店・リピート率 UP

一度来たお客様との関係を自動で育て続ける仕組みを作ります。

リピートにつながる設計の進め方

1

現状診断

友達登録数・配信内容・ブロック率・開封率を分析し、問題箇所を特定します。

初回〜1週間
2

設計・初期構築

セグメント設定・ステップ配信のシナリオ・登録促進フロー(QRカード等)を設計します。

2〜4週間
3

配信・自動化運用

ステップ配信とセグメント配信を稼働。配信内容の最終確認のみご対応いただきます。

継続的に実施
4

計測・改善

再来店数・LTV・ブロック率を毎月確認し、効果が出ない場合は配信シナリオを見直します。

毎月報告

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料金プランは現在整理中のため、近日中に公開予定です。
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